和我老伴都是七八十岁的人了，好不容易轮到我们，你们就要去吃饭，把我们晾一旁。
你们有没有考虑我们这么大年纪了，能不能受冻？冻坏了算谁的？”
林麦在心里想，如果有一天，她变成那个老太太模样的人，请一定打死她！
她很不能理解，为什么有的老人越老越善良，有的老人越老越自私，倚老卖老，恨不能全天下的人都围着她团团转。
喊话让志愿者去吃午饭的那个小干部走过来对那个老太太道：“太婆，您和您老伴去我们商场坐会儿吧，您家的冰箱有我们的保安守着，您不用担心会丢。”
可是老太太依旧不依不饶，非要志愿者给她修了冰箱才能去吃午饭。
小干部很是恼火，却不敢对老太太说狠话，怕造成不良影响。
林麦把那个小干部叫了过来，对他道：“不要惯着那个老太太。”
小干部有点为难：“如果那个老太太闹起来是会影响星光广场和圣世集团的名声的。”
林麦道：“那也不能惯着她，民众要是因为这事非议我们，我们就取消这次公益活动，让他们自食恶果。
即便有些不良影响，只要我们服务态度好，商品质量过硬，随着时间也能淡化的。”
小干部这才领命，回到那个老太太身边，对被老太太刁难的志愿者道：“你快去吃午饭吧，中午一人一个鸡腿哦。”
老太太见那个志愿者走了，气得七窍生烟，指着小干部的鼻子道：“这就是你们说的把顾客当消费者？”
她转过头去煽动其他前来免费修家电的人道：“这办的是啥公益活动，明明就是沽名钓誉，咱们以后都别来星光广场消费了！”
小干部看了一眼老太太的将军牌冰箱，而且还有些年头了，不客气地怼道：“你这冰箱的厂家不给包修，你屁都不敢放一个。
我们星光广场和圣世集团请了志愿者做公益活动，给市民免费修理家电，你却半点不把志愿者当人看。
既然你不懂得尊重人，那我们也不给你修家电了。”
老太太破口大骂，倒打一耙，说星光广场出尔反尔。
小干部对其他想要免费修电器的市民道：“我们志愿者也是人，人家免费修理了一上午家电，中午只有一个小时的吃饭时间，麻烦大家理解和配合一下。
如果不能理解和配合，这次公益活动今天做完了就不做了。
我们不想做好事还要受气，少做少错，多做多错。”
在场几乎所有市民都表示支持星光广场，纷纷谴责那个老太太。
小干部连饭都顾不得吃，立刻贴了公告，凡是有市民无理取闹，志愿者有权拒绝免费为他/她维修家电。
一个小时之后，所有志愿者吃过午饭，回到自己的岗位上，继续做公益。
那个老太太还等着志愿者为她免费维修冰箱，谁知来了两个保安，要把她的冰箱抬到一边去。
老太太不肯，一边阻拦，一边和两个保安发生激烈的争吵。
这时金启康来了，他冷着脸道：“你想要免费维修冰箱也不是不可以，首先要向我们的志愿者同志赔礼道歉，然后保证以后不再犯。”
那个老太太不得不服软，按?金启康的做了。
金启康才让志愿者给她修理冰箱。
金启康对那个老太太道：“这次不跟你计较，是因为事情发生在公告贴出之前，否则，是无论如何不会给你机会的。”
金启康离开之后，老太太的老伴小声批评老太太：“你当外面是家里，人人都得听你的，人人都让着你，现在好了，被年轻人给教育了。”
老太太本来就一肚子气，听了老伴的话，顿时炸毛，把老伴好好骂
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